Bu Gizlilik Politikası, İdeal Tercüme Bürosu olarak kişisel verilerinizin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Sorumlusu
6698 Sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan kuruluşumuzun bilgileri aşağıda yer almaktadır:
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
İletişim Verileri
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve WhatsApp iletişim bilgileri; teklif talebi, randevu oluşturma ve müşteri hizmetleri süreçlerinde toplanır.
Belge ve İçerik Verileri
Tercüme hizmeti alınacak belgeler; diploma, transkript, pasaport, nüfus kayıt örneği, mahkeme evrakları, sözleşmeler ve benzeri resmi evraklar. Bu belgeler, yalnızca talep edilen tercüme hizmetinin ifası amacıyla işlenir.
İşlem Verileri
Hizmet talebi tarihi, belge türü, teslim süresi tercihleri ve fatura bilgileri gibi ticari ilişkiye ilişkin kayıtlar.
Teknik Veriler
Web sitesi ziyaretinde oluşan IP adresi, tarayıcı türü, sayfa görüntüleme verileri ve çerez bilgileri. Bu veriler yalnızca site performansının ölçülmesi amacıyla anonim şekilde işlenir.
İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet SunumuTercüme taleplerinin alınması, teklifin hazırlanması ve belge çevirisi hizmetinin eksiksiz yerine getirilmesi.
- Müşteri İletişimiTelefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bilgilendirme, teslim takibi ve destek hizmetlerinin yürütülmesi.
- Hukuki YükümlülüklerVergi mevzuatı, noter ve resmi kurum gerekliliklerine uyum kapsamında zorunlu kayıt ve bildirim işlemleri.
- Kalite ve Süreç İyileştirmeHizmet kalitesinin değerlendirilmesi, iş süreçlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
- GüvenlikYetkisiz erişim, veri ihlali ve dolandırıcılık girişimlerine karşı koruma önlemlerinin alınması.
Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizin işlenmesi, 6698 Sayılı KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:
Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen zorunlu durumlarda ve KVKK'nın öngördüğü güvenceler çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Tercüme hizmetinin ifasında görev alan yeminli tercüman kadrosu ile noter ve resmi kurumlar. Bu kişiler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olan verilere sınırlı erişime sahiptir ve gizlilik yükümlülüğü altında çalışır.
Yasal Yükümlülükler
Mahkeme kararı, yasal zorunluluk veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde kanunen paylaşılması zorunlu olan bilgiler, ilgili mercilerle paylaşılabilir.
📌 Önemli: Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam, pazarlama veya veri ticareti amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü sürelerle sınırlı olarak saklanmaktadır.
Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha programları kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Edinme HakkıKişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme.
- Amaç ve Kapsam HakkıKişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Aktarım HakkıVerilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
- Düzeltme HakkıEksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
- Silme / Yok Etme HakkıKVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İtiraz Hakkıİşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Tazminat HakkıKişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız Çerez Türleri
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması siteye erişimi olumsuz etkileyebilir.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizin güncellenmesi durumunda revize edilebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanacak olup önemli değişiklikler mevcut müşterilerimize bildirilecektir.
Politikanın son güncelleme tarihi sayfanın üst bölümünde yer almaktadır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu politika Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde hazırlanmıştır.
İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, gizlilik politikamız hakkında soru sormak veya veri işleme faaliyetlerimize ilişkin başvuruda bulunmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
İdeal Tercüme Bürosu
Telefon: +90 216 515 40 48
WhatsApp: Mesaj Gönderin
Web: ingilizcetercu.me